“ITIL 버전 3.0은 일관되고 정형화된 업무를 일정 시간안에 끊임없이 처리해야 하는 금융권에 큰 도움이 될 것이다” ITIL V3의 공동저자인 조지 스팰딩 핑크 엘리펀트 부사장은 지난 26일 코엑스인터콘티넨탈호텔에서 기자와 만나 “ITIL 버전 3.0은 소매유통이나 서비스업보다는 금융권에 더욱 적합하며, 용량관리 측면에서 특히 강점을 보인다”고 말했다. 이상균 기자